QRコードがスキャンできない場合は、以下項目に該当していないかご確認ください。
スキャン後の不具合については「期待した表示結果にならない」をご参照ください。
1．デザイン要因
QRコードの色
QRコードの色と背景色のコントラストが弱いと読み取れない場合があります。
背景色が濃く、QRコードの色が薄い「色反転」の状態はも読み取れない場合があります。
背景は薄い色、コードは濃い色になるよう設定してください。
QRコードのサイズ
サイズが小さすぎると読み取る際にピントが合いません。推奨サイズでダウンロードしてください。
推奨サイズは「ダウンロード手順」をご参照ください。
QRコードの解像度
QRコードの画像がぼやけていると正しく読み取れません。その場合はSVG（ベクター形式）でダウンロードし直してください。
余白（クワイエットゾーン）の確保
QRコードの周囲には、スキャナー（カメラ）がQRコードを正しく認識するための余白（クワイエットゾーン）が必要です。十分な余白確保してください。
2．印刷物要因
用紙の材質
光沢紙やラミネート加工は照明を反射し、読み取りを妨げることがあります。反射しないマットな質感の用紙に印刷してください。
掲載物の形状
ペットボトルやポールに巻き付けられているなど、平面ではない状態では読み取れない場合があります。
3．スキャン環境要因
明るさが十分か
暗い部屋、または明るくてもスマホの影がQRコードに被ることで読み取れない場合があります。
読み取りアプリ
スマートフォン搭載の標準カメラで十分読み取りが可能ですが、もし読み取れない場合は別のリーダーアプリで解決することがあります。
※アプリにより情報の表示形式が異なる場合があります。